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13988889999发布时间:2026-01-09 10:18:30 点击量:
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这份《2026中国营销趋势报告》由CMO Club·金匠营销智库发布,基于2025年金匠奖百余个标杆案例、数百位CMO的深度访谈,以及前沿技术演进与用户行为变迁的综合研判,提炼出数智、信任、整活、入圈四大战略方向下的八大营销趋势。报告揭示了在技术加速迭代与用户心智剧烈重构的双重浪潮下,中国营销正经历深刻的结构性变革。
2026年企业数智化升级的关键,不再是单纯的数据堆砌,而是系统性构建营销知识库。知识库能将资深策划的创意逻辑、金牌销售的话术技巧、市场团队的复盘洞察等个体经验,转化为可传承的组织能力。品牌定位、内容策略、活动SOP、用户反馈等全过程信息,被统一归集为可检索、可分析、可复用的知识资产,支撑人与AI的协同作业。潮宏基珠宝携手腾讯乐打造AI营销知识智能平台,将产品知识、营销政策实时同步至全球门店,一线店员可随时向AI助手咨询,并通过模拟客户画像进行一对一陪练,大幅提升学习效率与执行准确性。
2026年是AI智能体全面落地营销的一年。CMO Club联合腾讯企点推出MAGIC智能营销方法论框架,包含五个核心环节:发掘需求(Mine)通过全域数据洞察用户真实需求;编排旅程(Architect)定制商品、服务、权益的匹配策略;生成内容(Generate)产出个性化、多场景的沟通素材;互动触达(Interact)实现实时对话与陪伴式运营;核查复盘(Check)输出数据洞察优化后续策略。绝味食品基于该框架,与腾讯共创中国零售连锁首个AI会员智能体,实现了80组人群、400组权益策略、155组素材的自动化匹配,点击率提升3.1倍,支付率达到人工组的2.4倍,流失率降低47%。
2026年品牌竞争的核心转向用户心智中的信任资产。信任需具象化为可炫耀的吧唧(徽章),成为粉丝身份认同的象征。小罐茶通过敢保真战略重构信任,邀请公证处监督并开源135项制茶专利,将抽象承诺转化为可感知的行动。高途集团打造《我的好老师》公益IP,联动演员李乃文、外卖诗人王计兵等跨领域嘉宾,用真实育人故事构建情感叙事,将品牌温度转化为可信赖的品牌符号。美素佳儿美妈汇私域平台通过AI赋能精细化运营,整合服务、权益、内容与互动,打造妈妈专属的孕育智慧港湾,实现平台访问量提升64%,月活提升59%。
当用户从搜索转向万事不决问AI,品牌必须构建大模型友好型内容。这不仅是GEO(生成式引擎优化)的技术适配,更是从源头设计具备上下文感知、可组合、可延展的内容单元,让AI成为共创伙伴而非单纯分发工具。核心策略包括:语义深度上提供信息丰富、逻辑严密、有独特见解的内容;数据支持上用可验证的事实增强客观性;权威来源上通过官网、百科等可信渠道建立品牌公信力。三星携手纳米AI搜索,共建品牌知识库,实现智能意图识别与千人千面内容生成,累计识别意图63.8万次,单个页面停留时长16分钟,产品橱窗点击跳转率提升11%,转化效率提升28%。
AI生成内容泛滥时代,人感成为最稀缺的差异化资产。品牌需表达真实价值观、展现态度、保留不完美的瞬间,像用户列表里最会整活的朋友。京东在Apple Watch推出钛金属外壳时,卡点发布cook都在用的钛厨具,用苹果级像素风海报贴脸开大,强势抢占话题。小天鹅邀请国民舅舅王耀庆代言,以松弛可信的非正式权威人设传递以旧换新的省钱哲学,GMV达成7443万,AIPL人群增量超4300万。伊利心情雪糕抓住降燥情绪,在成都打造巴适治燥快闪店,用户参与创作形成野生降燥UGC传播,将产品变成对抗燥热的文化武器。
2026年IP营销若无梗便难破圈。成功运营需深挖角色性格、视觉符号或经典台词,转化为可延展、可二创的社交货币。雪花啤酒与江苏省足球联赛苏超合作,创造不服来战新梗,邀请黄健翔定制苏超烧烤店创意短片,视频传播带动徐州烧烤搜索量激增。伊利牧场联合杨迪、去哪儿旅行、五菱宏光MINIEV,用有料就要爆口号将雪糕打造成年轻人旅行背包里的气氛担当。阿维塔06联手蓝翔技校打造避坑大作战,用挖掘机师傅现场教学展现华为ADS 4.0智能避障,实现阿维塔06=会避坑的车心智占位。
品牌若不能成为圈层社交货币,就难以扎根增长。社交货币包含归属感、交流讨论、实用价值、拥护性、信息知识、身份识别六大属性。石头科技与Hello Kitty联名推出首款3D磁吸萌脸洗烘一体机,520首销12小时破千台,GMV超2000万,成为天猫618同价位段销量冠军。青岛啤酒夜猫子系列与KARL LAGERFELD二次合作,推出黑白云纹双盘盲盒,将百年品牌重塑为承载潮流情感的价值符号,20-30岁购买人群占比达51.8%。九号电动深度绑定王者荣耀电竞圈,推出AG超玩会公孙离联名车,九号杯王者争霸赛参与玩家41万+,打破商户赛单赛段报名纪录。
营销边界消融,增长源于与员工、经销商、KOC、用户的价值共舞。B站营销学院平台2025年全面升级,贯通学习、考试、留资等路径,累计访问超40万人次,代理商核心人员覆盖率95%。安佳携手小熊虫IP,授权60多家烘焙品牌推出联名款,线万+高粘性转化,开创B端企业赋能合作伙伴的典范。勇闯天涯superX冠名电竞综艺《战至巅峰》第四季,整合KPL选手资源与美团闪购合作,单场直播场观破3000万,明星选手同款套餐销量破百万,为餐饮渠道注入转化动能。
报告附录中多位CMO指出:欧莱雅强调AI驱动的超个性化产品开发与本地化内容共创;联想提出构建执行-测量-学习-优化的自动化闭环;拉芳锚定黑科技+情绪价值打出差异化;舒客聚焦全场景口腔健康管理;珍视明升维至运营信任的生态构建;华润三九深耕银发经济与Z世代情绪价值;锅圈强化自有IP锅宝的会员全生命周期运营;梦金园从价格营销转向价值营销与情绪价值驱动。
核心启示在于:2026年的营销竞争,不再是资源垄断的游戏,而是智能赋能的共创时代。品牌需以知识库为根基,以Agentic AI为引擎,以信任资产为核心,以人感表达为温度,以圈层社交货币为杠杆,最终构建与利益相关者共生共荣的价值网络。这份报告的价值,不仅在于预测趋势,更在于提供可落地的作业范本,让CMO在混沌中看清路径,在变革中把握先机。
